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同时,作为中国寝具品牌出海的先驱者,甜秘密在国际市场知名度和影响力节节攀升,跨境电商业务一直在高速增长。目前,甜秘密的产品80多个国家和地区,入驻了Amazon、eBay、Walmart、Wayfair、google shopping等海外电商平台。



2020年,疫情到来,床垫市场整体遇冷,消费需求被抑制;物流受限,导致原材料与产品配送滞后;同时,口罩紧缺,床垫原材料之一无纺布的价格也随之上涨。一系列因素,让甜秘密也经历了一般行业企业受到的冲击。不过,对于疫情下遭遇的问题,甜秘密凭借自身在线上营销方面的优势,逆势突围。


497b0d052f5a1cacc1f4064547bd21d72560c83b.jpg谈到参加本次家博会的原因,Emma表示,希望能在中国同步发展线上和线下渠道,建立分销网络。

李总认为,电商营销的长处之一,就是有能力使用大数据来识别客户需求和投放有效的营销渠道。本次参展,Emma将会开启两个方面的合作:一是供应商;二是未来的经销商。

在采购和供应商方面,Emma将在全球市场和所有自营销售渠道整合大数据,以识别趋势和消费者的需求。由此我们知道消费者正在寻找什么类型的产品,并且我们会寻找可以满足我们要求的供应商。


在未来的经销商上,借助分析和大数据,Emma可以在不同的消费者旅程中明确找出有效的营销渠道。公司将巩固营销推广渠道,并执行全渠道沟通,而经销商可以专注于为客户提供的服务和体验,而不必担心招揽客户而造成行业内的负面竞争。


李总告诉我们,向进军时,Emma从Zui初不了解中欧床垫市场区别的“水土不服”,发展到与京东、天猫等平台,以及区域性网红店进行合作,精准洞察中国消费者购买行为,采用本地化营销策略。

接下来,Emma今年也将推动建成国内的线下渠道。“今年,Emma会与一家国际咨询公司合作,设计我们在中国的第一家Emma睡眠概念体验店。同时,我们希望通过家博会,找到我们未来的分销合作伙伴,以实现明年的扩展计划。”将来的2025年,Emma也将重点与本地伙伴合作、深入了解本地市场,作为新的商业模式发展策略。

在后疫情时代,Emma对我国的床垫产业也有其判断。李总认为,“安全,健康,幸福生活”是疫情发展到后期的家居消费大方向,且“健康生活”原本也是联合国可持续发展的目标之一。这些主题,无论从产品研发还是营销策略而言,都和Emma的理念一致。

同时,李总认为,中国床垫市场庞大但发展程度不高,行内品质水平不一、行业集中度并不高,境外床垫电商需要一定量的投资,才能建立起品牌。Emma相信,如果对中国市场有坚定决心,能够做到安心周到的售后服务承诺、脚踏实地的消费者洞察,这个庞大的市场一定会有留给实力品牌的位置。


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