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Q  我们知道在美国床垫市场,三巨头(舒达、丝涟、席梦思)占据了很高的市场份额,但在中国床垫市场,即便是领先者份额也非常有限,您认为中西方市场不同的原因是什么?



Manuel Müller:这种差异是有历史原因的。众所周知,中西方床垫市场发展速度不同,西方床垫市场发展多年,目前市场格局趋于稳定,不仅增长速度放缓,市场更是高度集中在头部品牌中。

反观中国市场,目前正处于快速发展的阶段。据了解,中国家居市场企业众多,但从体量上看,头部效应并不集中,市场较为分散。并且近年来随着中国消费者生活水平的提高,人们对于生活质量的要求也日益增加,消费者对品牌的意识和开放态度也越来越强,这都给新品牌的兴起创造了机会。

Emma进入中国市场的原因,也是因为我们看到了中国市场的潜力和需求,希望在中国市场长期发展下去。


Q  以您对中国市场的了解,您认为中国消费者近些年来在床垫消费上出现了什么变化?

Manuel Müller:首先是消费者的品牌意识越来越强。在过去,床垫以生产为主导,不同品牌之间优势与区别不够明显,消费者主要是根据产品价格来选择床垫。但近年来,随着人们生活水平的提高,人们对产品质量、服务等方面的要求越来越高,消费者更愿意相信有品牌保障的产品能带来更好的消费体验。

第二,消费者越来越注重品牌带来的社会地位的提高。品牌附加值的效应除了高质量的服务,另一个就是精神上的满足,消费者通过购买品牌产品,突显自己的财富地位,或获得他人的尊重或仰慕,从而获得精神上的愉悦和满足。从近年来的消费习惯来看,消费者更愿意为能带来社会或经济地位效应的产品买单。

第三,消费者越来越注重产品的安全性与环保性。生活质量的提高,带来的不仅是对产品质量的要求,更有环保与安全方面的考虑,人们更愿意选择健康环保的产品为自己所用。

Zui后,中国消费者也越来越愿意尝试具有创新技术的产品。如智能家居或具有科技性的产品,都是被消费者所青睐的。


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