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谈到今年家博会上的合作,冯总首先介绍了电商营销的长处和特点:消费群体覆盖范围广、传播速度快、目标群体年轻化、消费者对产品的反馈速度快,等等。“基于以上特点,我们本着‘开放合作’的原则,诚邀全球伙伴进行合作。”


其后,她揭秘了公司在家博会上开展的三个主要合作方向:其一,与全球有生产基地的生产商、原材料供应商进行供应链合作。其二,与紧贴潮流的相关机构进行产品设计合作。其三,在寝具产品相关的,比如科技面料、环保原材料、新的床垫支撑技术等方面,进行研发上的合作。


“我们通过充分利用互联网和大数据、云计算技术的新零售模式,与各领域优质供应商深度合作,以互联网思维和模式打造研发、制造、销售、运营等环节,实现线上线下业务的融合。目前,我们的战略是线上线下并举、同步协调发展。”


未来,公司在继续深耕线上市场的同时,将积极打造全网品牌宣传矩阵,加大在传统家居卖场、购物中心、社区店等线下渠道的布局,并开展消费者开放日等沉浸式线下体验活动。


97f5f7f04736e03ff3f54d35ac61ce8f7b8664ba.jpg甜秘密国内事业部营销总监冯少雯女士告诉我们,在市场消费萎缩的时候,甜秘密保持着前瞻目光,进行大数据分析,提前生产了部分热销产品,在后期消费回暖、订单增加时,快速响应消费者需求、及时发货;在线上渠道,甜秘密也开展了网络直播,保持与客户的联系与互动;对于物流滞后问题,甜秘密急客户之所急,采用多种灵活方式,将产品及时送达客户手中。

除此以外,在疫情引发市场震荡下行时,甜秘密看到,个性化、年轻化消费风潮早已来临,加上后疫情时代的新居家消费需求,越来越多的消费者愿意为健康睡眠买单。因此,甜秘密调查分析了客户在睡眠中遇到的痛点,推出了个性化定制服务。目前,公司接到的个性化定制订单明显呈现上升趋势。

“作为提供睡眠健康产品的寝具公司,我们正迎来新的增长机遇。”近年来,人工智能、大数据、小程序等新技术、新平台、新渠道不断涌现,甜秘密也抓住机会、与时俱进。冯总强调,在顺应新时代消费趋势,启用新的品牌logo和slogan之后,甜秘密将在直播电商、社交电商、社群电商等渠道和平台发力,不断深化开拓,顺应时下多元化、多场景、个性化、体验化的消费趋势。

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